Chính sách Quyền riêng tư
Ngày có hiệu lực: 05 tháng 7 năm 2026
Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách ứng dụng di động K-Suomi ("K-Suomi", "Ứng dụng", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, cùng các quyền của bạn theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR). K-Suomi là ứng dụng đồng hành giúp mọi người chuyển đến và ổn định cuộc sống tại Phần Lan, với nội dung hướng dẫn có cấu trúc, học tiếng Phần Lan, và một trợ lý AI.
Vui lòng đọc chính sách này cùng với Điều khoản Sử dụng của chúng tôi.
1. Chúng tôi là ai (bên kiểm soát dữ liệu)
Bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn là:
- Bên kiểm soát: Voimara (một thương hiệu cá nhân do một nhà phát triển độc lập vận hành)
- Liên hệ: support@voimara.com
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email nêu trên.
2. Tóm tắt — nhìn nhanh
- Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản và các tính năng của Ứng dụng.
- Chúng tôi không hiển thị quảng cáo, không dùng định danh quảng cáo (không IDFA), không dùng SDK theo dõi hay phân tích của bên thứ ba, và không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.
- Dữ liệu tài khoản và học tập của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại Liên minh Châu Âu.
- Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay trong Ứng dụng bất cứ lúc nào (Cài đặt → Xóa tài khoản).
- Một số tính năng gửi nội dung bạn nhập tới một nhà cung cấp AI (Anthropic) để tạo phản hồi.
- Thanh toán thuê bao do Apple hoặc Google xử lý — chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu thông tin thẻ của bạn.
3. Dữ liệu chúng tôi thu thập và vì sao
| Loại | Ví dụ | Mục đích | Cơ sở pháp lý (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Tài khoản & định danh | Địa chỉ email, tên, định danh từ nhà cung cấp đăng nhập (Google ID / Apple ID); mã băm mật khẩu nếu bạn dùng email/mật khẩu | Tạo và bảo vệ tài khoản, xác thực bạn | Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)) |
| Dữ liệu học tập | Tiến độ khóa học/bài học, XP, streak, flashcard, mục thư viện đã lưu, kết quả bài kiểm tra tổng hợp và luyện nói | Cung cấp trải nghiệm học, theo dõi tiến độ trên các thiết bị | Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)) |
| Nội dung trợ lý AI | Tin nhắn và câu hỏi bạn gửi tới trợ lý AI trong ứng dụng, và các bản dịch gần đây bạn yêu cầu | Tạo câu trả lời và bản dịch cho bạn | Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)); việc xử lý bởi nhà cung cấp AI phụ là cần thiết để trả kết quả |
| Hồ sơ thuê bao | Hạng thuê bao và hiệu lực, và mã giao dịch Apple/Google cho lần mua của bạn | Cấp và xác minh quyền premium, chống lạm dụng | Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)); lợi ích hợp pháp trong việc chống gian lận (Điều 6(1)(f)) |
| Nhật ký vận hành | Nhật ký kỹ thuật/chẩn đoán gắn với các hành động quan trọng (ví dụ xác minh thanh toán), lưu với thời hạn tự hết (TTL) | Chẩn đoán sự cố, giữ dịch vụ ổn định và an toàn | Lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(f)) |
| Bộ nhớ đệm trên thiết bị | Nội dung đã tải và dữ liệu ứng dụng lưu đệm trên thiết bị của bạn | Cho phép dùng ngoại tuyến và tải nhanh hơn | Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)) |
Chúng tôi không thu thập số điện thoại, thông tin thẻ thanh toán, vị trí chính xác, danh bạ, ảnh, dữ liệu sức khỏe, hay định danh quảng cáo của bạn.
4. Nhà cung cấp đăng nhập (Clerk)
Chúng tôi dùng Clerk làm đơn vị xử lý xác thực. Khi bạn đăng nhập bằng Google hoặc Đăng nhập bằng Apple, hoặc tạo tài khoản email/mật khẩu, Clerk xử lý email, tên, định danh nhà cung cấp, và (với email/mật khẩu) mật khẩu đã băm an toàn thay mặt chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận thông tin cần thiết để nhận diện tài khoản của bạn. Chúng tôi không nhận mật khẩu tài khoản Google hay Apple của bạn.
5. Xử lý AI (Anthropic)
Một số tính năng — đặc biệt là trợ lý AI và một số tính năng nội dung/dịch — gửi văn bản bạn cung cấp tới nhà cung cấp AI phụ của chúng tôi, Anthropic (các mô hình Claude), để xử lý và tạo phản hồi trả lại cho bạn. Chúng tôi chỉ gửi nội dung cần thiết để tạo câu trả lời. Phản hồi do AI tạo có thể không chính xác hoặc không đầy đủ và chỉ mang tính thông tin — không phải tư vấn pháp lý, nhập cư, tài chính hay chuyên môn (xem Điều khoản Sử dụng).
6. Thuê bao và thanh toán
K-Suomi cung cấp thuê bao premium tự động gia hạn (tùy chọn). Mọi thanh toán do Apple (App Store) hoặc Google (Google Play) xử lý. Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu thông tin thẻ thanh toán hoặc ngân hàng của bạn. Chúng tôi chỉ lưu bản ghi cho biết một thuê bao đang hoạt động, thời lượng của nó, và mã giao dịch cửa hàng dùng để xác minh. Việc quản lý, hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền cho thuê bao được thực hiện qua tài khoản Apple ID hoặc Google Play của bạn (xem Điều khoản Sử dụng để biết chi tiết).
7. Nơi lưu dữ liệu của bạn
- Dữ liệu tài khoản & học tập được lưu trong cơ sở dữ liệu và backend của chúng tôi đặt trên Amazon Web Services (AWS) tại EU (eu-north-1, Stockholm).
- Dữ liệu xác thực do Clerk xử lý.
- Nội dung AI do Anthropic xử lý để tạo phản hồi.
- Bộ nhớ đệm trên thiết bị được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn và bị xóa khi đăng xuất cũng như qua cơ chế dọn đệm định kỳ (nội dung ngôn ngữ đã tải bị xóa sau 24 giờ không sử dụng).
Khi một nhà cung cấp phụ xử lý dữ liệu ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, việc chuyển giao đó được bảo đảm bằng một biện pháp bảo vệ GDPR phù hợp (như Điều khoản Hợp đồng Chuẩn của Ủy ban Châu Âu).
8. Nhà cung cấp phụ (sub-processor)
| Nhà cung cấp phụ | Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Lưu trữ backend & cơ sở dữ liệu (EU, eu-north-1) | Dữ liệu tài khoản, học tập, thuê bao, nhật ký |
| Clerk | Xác thực | Email, tên, ID nhà cung cấp, mã băm mật khẩu |
| Anthropic | Trợ lý AI / tạo nội dung | Văn bản bạn gửi tới các tính năng AI |
| Apple | Thanh toán & phân phối thuê bao App Store | Dữ liệu mua/giao dịch (do Apple xử lý) |
| Thanh toán & phân phối thuê bao Google Play | Dữ liệu mua/giao dịch (do Google xử lý) |
9. Lưu giữ dữ liệu
- Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và dữ liệu học tập của bạn trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc cho đến khi dữ liệu đó không còn cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này.
- Các nhật ký vận hành được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn và sẽ tự động hết hạn theo cơ chế thời gian tồn tại dữ liệu (TTL).
- Một số dữ liệu được lưu tạm thời trên thiết bị của bạn dưới dạng bộ nhớ đệm cục bộ. Bộ nhớ đệm này sẽ bị xóa khi bạn đăng xuất, và nội dung ngôn ngữ đã tải xuống sẽ bị xóa sau 24 giờ nếu không được sử dụng.
- Khi bạn xóa tài khoản (xem bên dưới), dữ liệu của bạn bị xóa vĩnh viễn sau thời gian ân hạn mô tả ở mục 10.
10. Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong Ứng dụng:
Cài đặt → Xóa tài khoản.
Khi bạn xác nhận xóa (bằng cách nhập lại email tài khoản), tài khoản của bạn được lên lịch xóa và bạn bị đăng xuất. Có một thời gian ân hạn 7 ngày: nếu bạn đăng nhập lại trong 7 ngày đó, bạn sẽ thấy màn hình khôi phục để hủy việc xóa và khôi phục tài khoản. Sau 7 ngày nếu không được khôi phục, tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan của bạn bị xóa vĩnh viễn.
Lưu ý về thuê bao: Việc xóa tài khoản không tự động hủy một thuê bao tự động gia hạn đang hoạt động. Bạn phải hủy riêng trong cài đặt tài khoản Apple ID (Cài đặt → tên bạn → Đăng ký) hoặc Google Play (Play Store → Gói thuê bao), nếu không nó có thể tiếp tục gia hạn và bị tính phí.
11. Quyền của bạn (GDPR)
Nếu bạn ở EU/EEA, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu về bạn.
- Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Xóa dữ liệu của bạn ("quyền được lãng quên") — bạn có thể tự làm trong ứng dụng (mục 10) hoặc bằng cách liên hệ chúng tôi.
- Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý.
- Chuyển dữ liệu — nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển.
- Rút lại đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
- Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn. Tại Phần Lan, đó là Văn phòng Thanh tra Bảo vệ Dữ liệu (Tietosuojavaltuutetun toimisto).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ chúng tôi tại support@voimara.com.
12. Trẻ em
K-Suomi không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ các em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.
13. Không quảng cáo, không theo dõi
Chúng tôi không hiển thị quảng cáo, không dùng định danh quảng cáo, và không dùng SDK theo dõi hay phân tích của bên thứ ba để lập hồ sơ về bạn giữa các ứng dụng hoặc website. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.
14. Nội dung tin tức
Ứng dụng hiển thị bản tóm tắt tin tức và thông tin kèm ghi nguồn và liên kết trở lại nguồn gốc. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân về việc bạn đọc bài nào cho mục đích quảng cáo.
15. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và, nếu phù hợp, thông báo cho bạn trong Ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.
16. Liên hệ
Với mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ:
- Voimara
- support@voimara.com